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Responsável pelo tratamento
Nogueira & Nogueira, Lda. (BITSHOPNET), NIPC 507493583, com sede na Alto do Quintão, Lote 2 A/B, 8500-833 Portimão. Contacto: comercial@bitshopnet.com · +351 282 426 892.
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Dados recolhidos
Através do formulário de contacto: tipo de cliente (novo ou existente), contribuinte da empresa, nome, contacto telefónico, email e mensagem. Fica também registada a data e a hora do pedido. Para impedir envios abusivos, o endereço IP é guardado apenas de forma cifrada e por um período curto. Não recolhemos categorias especiais de dados.
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Finalidade e fundamento
Os dados servem para responder ao seu pedido (orçamento, contrato de assistência, assistência técnica ou informação), registá-lo na aplicação interna de gestão de pedidos da BITSHOPNET, atribuí-lo a um técnico e acompanhá-lo até à conclusão. Se já for cliente, o pedido é associado à ficha da sua empresa através do contribuinte. O tratamento baseia-se nas diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido e, no caso de clientes, na execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), bem como no consentimento dado no formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
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Onde ficam guardados
Os dados enviados pelo formulário são transmitidos por ligação cifrada (HTTPS) e seguem diretamente do servidor do site para a aplicação interna de gestão de pedidos da BITSHOPNET, alojada no mesmo servidor, onde é aberto um ticket. Não são enviados por email nem guardados no site.
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Quem tem acesso
Apenas os colaboradores da BITSHOPNET com credenciais de acesso, na medida necessária para tratar o pedido. Os prestadores de serviços de alojamento que a BITSHOPNET utiliza tratam os dados apenas por nossa conta, como subcontratantes, e estão obrigados a protegê-los. Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
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Conservação
Os dados são conservados enquanto o pedido estiver em curso e, se não houver relação comercial, até 2 anos após o último contacto, sendo depois apagados. Se o pedido der origem a um contrato ou a faturação, aplicam-se os prazos de conservação exigidos por lei.
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Segurança
A ligação ao site e o envio do formulário são cifrados (HTTPS), o formulário está protegido contra envios automáticos e o acesso à aplicação de gestão de pedidos exige autenticação e está limitado por perfis de utilizador.
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Direitos do titular
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, incluindo o apagamento do registo na aplicação de gestão de pedidos, ou opor-se ao tratamento, através de comercial@bitshopnet.com. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já efetuado. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
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Alterações
Esta política pode ser atualizada. Última atualização: 25 de setembro de 2026.
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Cookies utilizados
Este site não usa cookies de análise, de publicidade ou de rastreio, e não guarda informação no seu browser. Por isso não é apresentado um aviso de cookies.
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Serviços externos
Para apresentar o site são carregados tipos de letra do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante para entregar os ficheiros. O link para o Google Maps, na morada, só abre o serviço da Google se clicar nele. Os dados do formulário não passam por serviços externos: seguem diretamente para o servidor e para a aplicação de gestão de pedidos da BITSHOPNET.
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Como gerir
Pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas definições do seu browser. Se no futuro forem usados cookies não essenciais, esta política será atualizada e será pedido o seu consentimento.
